Hostinger ou Locaweb: Qual é a melhor hospedagem?

by Eduardo

Na hora de criar uma página na internet, é preciso escolher um serviço de hospedagem para armazenar seus dados. Assim, quando um usuário acessa seu site, ele obtém esses dados do servidor que você possui, através de sua host.

Por isso, encontrar a melhor empresa para suas necessidades é fundamental. Para te ajudar a decidir, fizemos uma review completa com duas referências do segmento. Descubra qual vale mais a pena: Hostinger ou Locaweb.

Locaweb

A Locaweb é a pioneira do setor de hospedagens de sites no Brasil, atuando nesse mercado desde 1998. Com sede em São Paulo, atua tanto no país quanto na América Latina, sendo um dos principais nomes do segmento.

Além disso, acumula boas avaliações e uma reputação que pode ser interessante para usuários mais exigentes. Por isso, separamos mais algumas vantagens e desvantagens que o serviço oferece para seus clientes.

Vantagens


Variedade de planos, com prazos, tamanhos de pacotes e valores para diferentes sites e orçamentos
Excelente direcionamento e usabilidade do serviço, com vários tutoriais disponíveis

Desvantagens


Atendimento não favorece quem quer comprar uma assinatura. Afinal, o suporte fica online as 24 horas somente para quem já é cliente da empresa, funcionando apenas no horário comercial para vendas
Serviço mediano, sem um destaque sobre as concorrentes e com um preço acima da média

Hostinger

A Hostinger é um dos melhores serviços de hospedagem disponíveis atualmente. Com sede na Lituânia, a empresa atua desde 2004 nos serviços digitais para páginas e sites.

Com um serviço de CDN próprio e um protocolo robusto de segurança, ela possui ótimos recursos para diferentes tipos de websites. Ainda, possui quase todos os tipos de VPN disponíveis: compartilhada, dedicada, VPS, Cloud e em WordPress.

Vantagens


Bom custo-benefício, com preço abaixo da média para o tipo de serviço que oferece
Uma das mais acessíveis do mercado
Excelentes avaliações de clientes
Boa velocidade do serviço, alta e otimizada
Reembolso com até 30 dias para você testar o serviço

Desvantagens


Cobrança por recursos que outras empresas incluem no pacote de assinatura
Plano mais básico não oferece domínio gratuito, então o preço bem mais baixo não compensa a falta de algo tão básico e essencial
Cobrança pelos backups semanais. Se você esquecer de fazer esse adicional (que é grátis em outras empresas), pode perder dados importantes de sua página

Hostinger ou Locaweb: Qual é melhor?

A melhor forma de entender se um serviço é o ideal para seu site é comparando as empresas. Assim, fica mais fácil visualizar quem possui mais benefícios, com um preço que cabe em seu orçamento.

Para entender qual empresa é melhor, o ideal é comparar as duas. Porém, existem vários pontos importantes que precisam de avaliação antes de decidir qual o mais indicado.

Por isso, separamos alguns tópicos importantes e resumimos os serviços de cada empresa. Aproveite para ver quais benefícios elas apresentam para sua página e o tipo de experiência que você quer oferecer para seus usuários com elas.

Principais diferenças entre Hostinger e Locaweb

Entre os dois serviços, existem algumas diferenças bem visíveis, que podem ser significativas para a decisão do usuário. Por isso, deixamos uma lista com as principais para você entender bem como funcionam:

Preços e quantidade de planos: Locaweb possui planos mais curtos, Hostinger possui planos mais variados
Tempo mínimo de assinatura: Hostinger pede ao menos 48 meses, enquanto a Locaweb tem até planos mensais
Tempo de teste para reembolso: 30 dias para a Hostinger, 7 para a Locaweb
Latência no Uptime: Locaweb tem números melhores
Inclusão de domínio gratuito e backups mensais: Apenas Locaweb oferece
Armazenamento: nos planos mais caros, a Hostinger acaba levando a vantagem por ter 200 GB para você armazenar seus dados

cPanel

As duas empresas utilizam o cPanel como forma de gerenciamento e acesso à hospedagem. Porém, a Locaweb apresenta um tutorial mais completo sobre as principais ferramentas e funções que o gerenciador apresenta para os usuários.

No caso da Hostinger, ela apresenta recursos de segurança avançados, como o Cloudlinux CageFS e o Imunify360. Além disso, também possui redução no tempo de carregamento, gerenciamento de banco de dados e monitoramento das estatísticas.

Já a Locaweb apresenta gerenciador de e-mails e domínio, instalador automático de software e métricas integradas. Ainda, apresenta possibilidade de migração facilitada e compatibilidade com diferentes sistemas operacionais.

Personalização da página

A personalização da página se refere à capacidade de mudar os aspectos visuais e deixar o site com a sua cara. Assim, quanto mais opções uma empresa apresenta, maior a possibilidade de tornar seu projeto único.

Ambas as empresas apresentam criadores de sites próprios, com boas alternativas de layouts, templates e customização. Porém, nesse fator, a Hostinger sai um pouco na frente, por conta das opções que seu criador oferece.

Além disso, a hospedagem em WordPress também apresenta o criador de sites e a possibilidade de usar o código HTML para customizar. Dessa maneira, entre Hostinger ou Locaweb, a primeira acaba sendo a melhor opção.

Usabilidade

A usabilidade de uma hospedagem é a capacidade de um serviço ser simples e adaptado para a experiência do usuário. Afinal, não adianta ter um serviço excelente se os assinantes não conseguem usar de maneira simples.

Nesse caso, as duas hospedagens também possuem similaridade, com um painel simples e fácil de acessar e usar. O cPanel é bem intuitivo e está presente nos planos das duas empresas.

Porém, a Locaweb apresenta alguns tutoriais ligeiramente mais simples para seus usuários. Eles contém o passo a passo de como acessar e usar praticamente tudo no painel e no gerenciamento da hospedagem.

Recursos

Os recursos adicionais são uma forma de complementar os planos da hospedagem e torná-la mais atrativa para os usuários. Nesse aspecto, apesar de não entregar um domínio grátis, a Hostinger possui uma certa vantagem na comparação:

Hospedagem Compartilhada
Hospedagem Cloud
Hospedagem de E-mail
Hospedagem WordPress
Hospedagem VPS
Verificador de Domínio
Banco de dados WHOIS
Transferência de domínio
Criador de Sites

Porém, no caso da Locaweb, os recursos são um pouco mais limitados, se colocarmos o preço dos planos na balança:

Hospedagem de Sites
Hospedagem WordPress
Revenda de Hospedagem
Hospedagem VPS
Domínios
Locaweb Cloud Computing
Loja Virtual
Criador de Sites

Armazenamento

O armazenamento se refere à quantidade de dados que o servidor dedica para cada página em um serviço de hospedagem. Assim, quanto maior o seu site, maior a necessidade de espaço para seus arquivos.

Nesse aspecto, a Hostinger também leva a melhor, já que seu plano mais avançado possui 80GB a mais que o melhor plano da Locaweb, e por um preço duas vezes menor: são 120 GB contra os 200 GB da campeã de armazenamento.

Velocidade

A velocidade de uma hospedagem tem relação com o tempo de carregamento e a transferência de dados do site. Quanto maior a velocidade, melhor a experiência do usuário, que não precisa esperar tanto tempo para acessar os conteúdos do site.

Em termos de velocidade, a Hostinger segue na frente com sua transferência de dados excelente. Portanto, se você busca boa conexão com o servidor e upload mais otimizado, essa é a melhor escolha.

Porém, isso não quer dizer que o serviço da Locaweb seja ruim, pois também possui uma velocidade acima da média. Contudo, acaba sendo menos eficaz do que sua concorrente.

Uptime da Hostinger vs Locaweb

O uptime de um servidor significa o tempo de atividade, sua taxa de permanência dele online e operando. É o momento em que os sites ficam fora do funcionamento para o reset de manutenção das máquinas.

As duas empresas oferecem a mesma proposta de uptime: 99,98% de permanência online. Porém, a Hostinger apresenta uma latência maior, com 14 ms, então, a Locaweb acaba saindo em vantagem, com apenas 7 ms de uptime médio no Brasil. Em servidores de fora, a proporção se repete entre as duas.

Segurança

Os certificados SSL são quase que um item obrigatório nos pacotes de assinatura das hospedagens. Assim, ambas as empresas oferecem esse recurso, mesmo nos pacotes mais básicos.

Além disso, as duas não apresentam nenhum tipo de registro ou histórico de problemas com a segurança dos usuários e, por isso, entram em empate técnico.

Outro aspecto importante da segurança é a CDN de uma hospedagem, que divide os conteúdos entre vários dispositivos na nuvem. A Hostinger apresenta CDN própria, e a Locaweb oferece ainda a possibilidade de ligar e desligar o recurso.

Planos e valores, período de teste e reembolso

Os valores e recursos extras podem ser um fator decisivo, principalmente para quem possui orçamento mais baixo.

A Hostinger oferece um sistema de planos mais engessado, ainda que em menor valor. Além disso, apresenta um tempo mínimo de assinatura maior, o que pode assustar um pouco os possíveis clientes:

Hospedagem Single: R$6,99 por mês (tempo mínimo de 48 meses de assinatura)
Hospedagem Premium: R$12,99 por mês (tempo mínimo de 48 meses de assinatura)
Hospedagem Business: R$17,99 por mês (tempo mínimo de 48 meses de assinatura)

Os planos da Locaweb, apesar de terem um valor mais alto (nas versões mais elaboradas), apresentam uma variedade grande de opções. Confira algumas das principais e como elas podem se relacionar com seu site:

Hospedagem GO: R$5,90 por mês (apenas assinatura trimestral, anual e trimestral)
Hospedagem I: R$15,90 por mês (apenas assinatura trimestral e anual)
Hospedagem II: R$24,90 por mês (assinatura mensal, trimestral e anual)
Hospedagem dedicada: R$49,90 por mês (apenas assinatura anual)

Contudo, quando se trata de reembolso, a Hostinger tem uma larga vantagem contra sua concorrente. O período que ela oferece é de 30 dias para teste, com devolução integral, contra apenas 7 dias da Locaweb, sem devolução após esse tempo.

Suporte e assistência técnica

As duas empresas apresentam tipos de canais de atendimento muito parecidos. É possível contatar o suporte por via telefônica, chat ao vivo (com bots e atendentes) e e-mail, além de fóruns de dúvidas.

No caso da Hostinger, ela possui um atendimento ligeiramente melhor, já que disponibiliza suporte 24 horas por dia, sete dias da semana. A empresa não faz diferença entre assinantes e não assinantes, com o mesmo horário de funcionamento para ambos.

Para a Locaweb, o problema fica por conta do atendimento antes da assinatura. Afinal, o canal de vendas fica disponível somente em horário comercial e o atendimento não possui canal 24 horas para quem ainda não é cliente da empresa.

Reputação das empresas

Na hora de conferir a reputação de uma empresa, é importante levar em consideração alguns pontos. O primeiro é o histórico de cada uma em relação à segurança e se existe algum registro de invasão, quebra de integridade ou vazamento de dados dos clientes.

Nesse caso, nenhuma das duas empresas oferece registros que chamem atenção ou que possam causar prejuízo aos usuários. Então, podemos dizer que existe um empate entre elas, com bom histórico de atuação no mercado.

O segundo ponto é a experiência dos usuários, o maior termômetro sobre o funcionamento de um serviço. Existem alguns sites onde se pode observar a opinião dos assinantes, como o Reclame Aqui, onde a Hostinger apresenta índice de 8,3 contra os 8,7 da Locaweb. O índice de solução das demandas é bem próximo, apenas 3,17% de vantagem para a Locaweb.

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Principais conclusões

De acordo com todos os fatores que compõem uma boa hospedagem, é possível dizer que a Hostinger leva a melhor. Ela sai na frente da concorrente em fatores essenciais, como o custo-benefício que oferece, ainda que a Locaweb também ofereça um bom serviço.

Porém, mantenha sempre em mente que cada tipo de usuário possui diferentes tipos de necessidades para seu site. Elas variam de acordo com o tamanho da página, foco de uso e outros fatores. Então, sempre avalie suas demandas individuais antes de decidir.

Perguntas frequentes (FAQs)